Myfab, la fabrication on demand

Torpido 

Attention aux délais de livraison... Trèèèèès extensibles chez Myfab.

Letylet 

Effectivement, pour la qualitée, j'ai pas encore eu l'occasion de tester, mais pour les retard, j'ai passé la commande fin mai, on est fin aout et toujours rien...

Toumai 

Au secours.... Il ne respectent pas leur délais et n'ont même pas la corretion de prevenir. J'ai fait une commande... degros poufs (gasp... j'ai peur) en juin et je les attends encore.

Ce sera la première et la dernière commande.

ANNE 

Et une de plus a attendre les poufs G! Commandé le 09/07, livraison prévue entre le 19 et 21/08. Relancer début septembre, toujours rien reçu à ce jour. Site vraiment pas sérieux ! Je vais leur renvoyer un mail en leur demandant de me donner un date définitive pour la livraison, si non j'annule mes commandes, car j'ai eu la bonne idée de commander aussi le baby foot début août, livraison prévue en novembre déjà reportée en décembre. Si quelqu'un a commandé et reçu ce baby foot merci de me donner des nouvelles concernant sa réception et la qualité.
Pour une première commande sur le net c'est pas terrible du tout !!!
J'espère qu'il y a des sites + sérieux qui ne prennent pas les clients pour des C...
Je ne suis pas prête a recommander par le biais d'internet....!

Bises à tous

ANNE

Flos 

voila j'avais commandé un pouf sur le site myfab.com en juillet eje l'ai recu le 25/9.j'ai reclamé il m'ont dedommagé de 8€ je crois qu'il on un pb avec le suivie commande. puis j'ai ouvert le colis et la dans le pouf il y avait un coup de cutter de 10 cm dedans j'ai peur qu'il me rembourse pas. il sont injoingnable par téléphone c 'est une société fantome en france????? j'ai un gros doute sur le remboursement maéis de doute facon je vais poussé au tribunal si il n'y a pas de reponse de leur part

Régis68 

ANNE:
Comment sais-tu qu'il y à un retard de livraison d'un mois pour le baby?
Moi je l'ai commandé le 12 juillet et je devrais normalement être livré dans le mois, mais rien n'est écrit et je n'est reçu aucun mail pour m'infomer d'un éventuel retard.
Si tu me donne ton mail, je te dirai si le baby vaut le coup ou pas, car je suis fan des bars.
Merci à+

Gaetan 

Bonjour,
encore un avis parmis tant d'autres...
J'ai commandé chez Myfab le gros Pouf le 5/07 et à ce jour pas de nouvelles + aucunes réponses au mail envoyé :(

MarieAgnes 

slt à tous,
Pour ma part j'ai acheté 2 gros poufs big G il y a quelques semaines et je viens de les recevoir à temps. La qualité est pourtant impeccable (contrairement à ce que certains d'entre vous le disent...) et le confort est excellent!
J'avais quelques doutes comme vous avant de commander, mais là, je suis plus que contente!
Avant la réception, un transporteur m'avait contacté sur mon protable pour prendre un rendez vous, la livraison a été aussi nickel!
Je ne défend pas myfab mais je voudrais juste partager un peu mon expérience d'achat plutôt positive sur ce site tout nouveau...
MA

Cmoi 

Bonjour
ayant eu très peur en lisant les avis défavorables lorsque j'attendais la livraison de poufs que j'avais commandé, je m'etais promis de venir raconter mon experience lorsque ceux ci arriveraient
J'ai donc commandé des poufs fin aout, et après 15 jours de retard, je les ai eu hier. nickel, rien à redire pour l'instant
Me voilà donc rassurée, car j'hesitais à annuler! (j'en avais commandé 5!)

Natacha 

coucou, moi j'ai commandé 2 fauteuils club en cuir et ils sont arrivés qu'avec 3 jours de retard, en plus la qualité est parfaite, ca fait trop beau dans mon salon!!!!!!!
Sinon j'ai entendu dans une émission que apparemment c'était un problème qu'ils ont eu avec l'été et l'affluence des commandes.
Du coup, je commanderais bien un pouf, il est vraiment bien? et yen a qui les ont reçu dans les temps? tenez moi au courant!!!!!
bise ! nat'

Brunonemo11 

pk vous ralé...les delai et la periode de livraison son indiqué dans votre mail de confirmation non? moi jai commande en aout...je les recoi debut novembre mes 2 pouf noir....patience....en revanche si je ne suis pas la pour la livraison.....komen ca se deroule?

Angel33 

Eh ben y'a de la baise quelque part, moi j'ai commandé mes 2 poufs le 5 août et le 12 août pour une livraison annoncée entre le 15 et le 25 octobre. Ils ne sont tjs pas là alors que cmoi qui les a commandé fin août les a déjà reçu. Bon je vais voir, ils sont annoncés en cours de livraison.

Lyzzy 

Moi aussi j'ai commandé le pouf big g collection 8 le 13 aout, je devais etre livrée entre le 15/10 et le 25/10 et toujours rien, mais pas étonnant quand je vous lis !
Ca me fait un peu peur ce que certains dises sur la qualité du pouf, pour la couleur je ne pense pas avoir de soucis je l'ai pris en noir !
C'est vrai que le compte est débité depuis longtemps !! Pas cool !

Mims0506 

J'ai commandé un pouf le 13/08/08, nous sommes 31/10/08. Le livreur ne m'a toujours pas appelé mais je ne désespère pas. Ils informent de 9 semaines de délais environ, c'est là onzième et je vais attaquer la douzième. C'est assez long et j'espère ardemment qu'on m'appelle. J'attends la treizième semaine pour me faire rembourser....
Je tiendrais au courant les sceptiques qui attendent avant de franchir le pas myfab.
J'ai également commandé le babyfoot et je suis impatient de voir sa qualité comme certains.

Pierre 1708 

Belle arnaque!!! 2 fauteuils club vip qui devaient être en -cuir pleine fleur ciré à la main ( dixit my fab) . Résultat et surprise à la livraison:
Fauteuils en plastique minable et finition zéro!!!
Belle entourloupe de prés de1000 euros!

Anne 

coucou!je vein de commander un pouf rose ...et j'aurai vraiment pas du lire tt c commentaires parceque maintenant je vais attendre plus d'un mois en flip!..;es que quelqu un d'autre a commander un pouf big G rose et la recu en fluo????quelqu un a t'il reçu la bonne couleur?merci de repondre !

Vincent 

Je laisse un avis à mon tour après avoir commandé, m'être beaucoup inquiété et après avoir (enfin!! ) recu ma commande.

Négatif :
- Les délais : ne sont pas tenus, conter 3-4 mois plutot que 6-8 semaines
- Le service client : inexistant, que des réponses automatiques, aucune information

Positif :
- La qualité est au rendez vous. Les poufs ont l'air solides, sont conformes à l'idée que je m'en faisais.

Bilan :

Je conseille ce site pour les personnes pas pressées ni stressées. Les prix et la qualité sont au rendez vous, et finalement c'est avant tout ce qu'on recherche quand on paye ces prix.
(Mieux vaut attendre 3 mois et avoir un produit en état plutôt que l'avoir à l'heure mais de mauvaise qualité, n'es-ce pas?)

Fab 

Dis moi manu 54 ou as tu vu ce baby foot en vrai? merci

Semchs 

Bjr,

j ai commandé deux fauteuils Club, je ne les ai pas encore recu... Avez vous un mail pour les contacter, j aimerai les contacter?

Et deuxieme question,est ce que vous vous etes rendus sur leurs sites ?( Adresse dans le 2 eme ou entrepot dans le 77 )

Laurent HT 

Bonsoir à tous,
Tant pis, je tire la couverture à nous : sur LES ROSEAUX SAUVAGES, on fait dans la qualité, l'éco-responsable, l'équitable et le délai respecté.
Nous refusons absolument de vendre des m..douilles chinoises qui, non seulement ne tiennent pas, mais en plus sont produites dans des conditions humaines et environnementales désastreuses. Avoir chez soi un objet dont on a la certitude qu'il respecte la nature et les personnes qui l'ont fabriqué, ça le rend plus beau, non ?

Retzolito 

je suis d’accord ca pue l’arnaque ce site. Impossible de les joindres domicilié rue d’aboukir, commandes non livrée mais debité depuis plus de 8 semaines. impossible de les joindres que ce soit par mail, courrier ou téléphone. mais je vais atytaquer. à deconseiller vivement. faite passer le message !!!!! .

Zouzou76 

Hello xxch,

merci pour tes commentaires. Je n'acheterais donc pas le babyfoot chez eux. Tu parles d'une pub pour un produit mieux au meme prix...tu as le lien? Merci.

Vince 

Commande en cours pour le baby...Je crains le pire, livraison prévu au 5 décembre. Je donnerai mon feed-back.. Concernant les délais de livraisons, j'ai un petite expérience de travail avec la Chine. Il y a déja imcompressible un mois de fret maritime (regardez dans les reportages, les bateaux cargos avec les containers), puis après le process de dédouanement au Havre peut prendre 2 à 3 semaines.. Donc très difficile de donner des délais de livraison

GHR 

Toujours au sujet de Myfab,

En ce qui me concerne j'ai effectué une commande en Aout et aujourd'hui je n'ai encore rien reçu. Il s'agit d'un pouf cuir Legendary Armchair. Les CGV indiquent un délais de 9 semaines. Ok mais là... on en est à 17 semaines donc deux fois plus. Les chose ne bougent pas très vite et cette société ne gère pas ses clients. J'ai envoyé un mail disant que ça commençait à bien faire et que sans nouvelles de leur part alors j'étais en droit de DEPOSER PLAINTE à la DGCCRF. Résultat : réponse de my fab en 24h, eux qui débitent votre compte avant le délai de rétractation (loi Skrivener), m'informe qu'ils connaissent des retards dus à une mauvaise qualités des produits. Ceci montre bien leurs difficultés à être performant. La qualité??? on verra je ne peux pas encore en juger mais j'ai de gros doutes sur le cuir...

En conclusion: je ne recommanderai jamais chez eux et je ne vous les recommande pas.

Gore- 

On a commandé 4 fois sur My fab :

- le flexible love : top, un produit original, qui correspond et qui est vraiment tres sympa (et quel effet ! )

- 3 hamacs (en 2 fois) : super qualité, a un prix plutot interressant. pas du tout decus.

- le baby balto... là ca se gatte ...
en fait tous les point levés dans le comm de xxch le 1 décembre ..
et en plus.; les joueurs se dé-serrent !! déçu, vraiment.
je ne 'attendais pas à un bonzini, mais au moins a un baby "qualité professionnelle" comme annoncé. dommage.
j'ai tenté le freinfilet, mais ca n'a pas tenu. j'ai donc acheté un freinfilet "dur" et dois le mettre en place... on verra.

Je ferais donc plus attention désormais. A mon avis il faut éviter les objets trop "complexes"...

Gore- 

Juste pour l'info :

j'ai donc demonté tous les joueurs.
gros nettoyage des vis et des trous dans les joueurs, un peu de colle neoprene sur la barre avant de les enfiler, puis freinfilet "fort" et gros serrage.
les joueurs ne bougent plus pour l'instant, meme apres plusieurs parties endiablées.

Le jeu en est devenu bien plus agréable , meme si les autres defauts pêchent encore un peu (zones mortes, terrain en bois au lieu du gerflex des bonzini)

donc un peu moins décu, mais c'est quand meme anormal de devoir bidouiller ainsi (plus de 3 heures pour la dernière modif quand même !)

Sk 

Bon, ca fait un bon moment que je scrute les blogs, j'ai finalement recu mon pouf big G avec 1 mois de retard sur ce qui était annoncé...

Hormis le fait qu'on s'est fait engueuler par le livreur car il était monté à l'autre escalier: soit disant il n'était pas au courant que c'était l'escalier fond de cour (je l'ai écrit sur l'adresse et répété 2 fois à la dame qui m'a appelé pour la livraison). Il n'a donc pas daigné descendre le pouf et le remonter sur l'autre escalier, c'est ma copine qui a du se taper les 4 étages sans ascenseur.

Comme le dit très bien estey, on recoit un sac plastique avec un sac de billes et une housse au fond. RIEN qui n'explique quoi faire ni comment le faire. On a l'air très cons avec un sac aussi énorme.

On a donc tout d'abord mis le sac de bille directement dans la housse, mais ca ressemblait juste à un énorme boudin qui ne s'enfoncait pas. On s'est donc dit que pour répartir les billes il faudrait les mettre directement dans le pouf quitte à ce que cela fuit (de toute manière le sac de bille s'est un peu décousu dès que je me suis assis dessus).

On en a aussi profiter pour mettre moins de billes que tout le contenu du sac car ca nous paraissait vraiment trop gros, et avec aucune possibilité de s'enfoncer dedans.

Une fois ces opérations effectuées (je vous jure que vider 300 litres de billes voltigeuses dans un appartement, c'est folklo), le pouf est très confortable. Je m'attendais à bien pire. Evidemment, il sent un peu le plastique au début et ce n'est pas TRES souple, mais je n'ai pas de problèmes de coutures sur la housse, elle a l'air plutot résistante

En tout cas, coup de bol ou pas, mon pouf correspond à la couleur que j'avais imaginé (orange), et pour l'instant il tient le coup et est confortable.

A recommander...... je sais pas, en tout cas pour ma part ca a plutot bien marché, et j'ai meme récupéré 100L de billes qui me permettront peut etre d'acheter une housse ailleurs ou assortie sur myfab que je pourrai remplir! (ou recharger le big g si il s'affesse)

A+

Troie 

Bonjour, Je viens de recevoir mon FlexibleLove. Le confort ça va. Mais il ne semble pas êre très flexible. Il est très difficile de l’étendre comme sur les vidéos, et pis encore, il ne reste pas en place une fois que vous y parvenez… Merci par avance de vos commentaires ou conseils d’utilisation pour ceux qui comme moi l’auraient reçus de MyFab ces derniers jours.

Laurent 

J'aimerais avoir d'autres avis sur les Fauteuils Club VIP, nous en avons commandé un, reçu avec un peu de retard, et nous avons un sérieux doute sur la qualité du cuir qui ne nous semble pas conforme à ce qui était annoncé: "revêtement de cuir très haut de gamme (cuir vachette pleine fleur corrigée, finition cirée à la main)." On a plutôt l'impression d'une micro fibre plastique... D'autres avis ? On a pas de réponse de Myfab à ce sujet...

Julie 

Bonjour à tous,

Je souhaite acheter un Pouf BigBlack via MyFab, mais vous faites grave flipper avec vos commentaires..... Du coup j'hésite, mais certains ont été ravis.. Alors je vais y réflechir ce soir (la nuit porte conseil :!!! ) !!!

C'est pas quand aux délais que je suis inquiète mais plutot via la qualité....

On verra bien !
A+

Cmoi 

j'ai commandé 5 poufs sur my fab il y a 2 mois (2 pour une amie, 3 pour moi, pour mes enfants) , et malgré un retard d'un mois, je suis très satisfaite.
ils sont très bien, les enfants (6,12 et 14 ans) sont ravis... vu le prix, je ne regrette rien
mais j'avoue que qd j'avais lu certaines remarques, j'avais les boules...

Sieg 

Slt,
je viens de recevoir mon pouf BIG GEORGES avec 3 semaines de retard.
Et bien c est une bonne surprise a part qu'il est vraiment énorme!!
J'ai tout de même mis toutes les billes en espérant qu'elle se tassent un peu avec le temps car comme dit plus haut on du mal a le mettre en position assise pourl'instant.sinon il a l'air de bonne qualité et ma fille en est fan!
donc pour moi c'est bon

Sieg

GILL 

Reçu Baby foot BALTO. TRES DECU !!! Il est Mal fini. Manque des trous pour les vis. Très compliqué à monter. Et bien sûr 1 mois de retard. JE DECONSEILLE CE SITE. L'ID est effectivement géniale, mais les produits (fabriqué le plus souvent en chine) sont très décevants. Ils valent leurs prix et ce n'est pas une "bonne" affaire comme le prétend le site MYFAB. à oublier !

Jerry Lewis  

Qui à testé le BIG 52 ?
Je l'ai trouvé par un ami sur le site livedeco.com

Merci de me dire si quelqu'un a testé car ils livre en 7 jours et c'est le même prix que myfab..

site : www.livedeco.com

Merci

Ol 

qui a eu des nouvelles de la livraison de la collection G19 ( big pouf) prévu initialement fin janvier puis reporté à la semaine du 9 au 14 fev?

Neilyoung 

Pour ma part j ai commandé le babyfoot c est vrai que vu le prix de la livraison je m attendais a ce que le gars m aide ... mais non enfin je choppe un pote et c est parti on monte le babyfoot...
Premier surprise ca fais tres cheap a premiere vue le tapis fait vraiment jouet mais bon apres assembable des barres et installation des joueurs c est pas trop mal meme si la peinture des joueurs tient pas super....LE résultat est moyen ca marche bien pour ce que c est faire mais ca vaut ses 400 €(je compte avec fdpin)DElais de livraison respecté...3 mois

Ralbol 

moi j'ai commandé deux poufs mi- novembre 2008. livraison prévu en janvier ( 22/27 janvier) 09.
Le 21 je recois un mail d'excuse me disant que la commande aura du retard et sera expédiée entre le 9 et le 14 fevrier. Naturellement rien !!!
Dés le 16 j'envois un mail et on me repond presque dans l'heure ( là ca va vite, alors on crois au sérieux du truc) que ma commande est chez le transporteur prestataire et que je devrais la recevoir d'ici la fin de la semaine; Sinon de les recontacter.
Bien sûr je ne reçois rien et renvoi donc un mail le lundi 23 . Nous sommes le 25 fev et ni réponse au mail ( la super reactivié vient de disparaître) ni quoi que ce soit d'ailleurs.
Tout ça sent le foutage de gueule évident.

De plus quand on s'annonce transparent il faut l'être!

Le suivit de fabrication est totalement fantaisiste, les excuses trouvées pour les retards sont puerils " en gros c'est jamais de leur faute mais toujours celles des prestataires, notament les chinois, ils sont loins c'est tellement plus facile. Ou c'est l'été, comprenez les gens sont en vacances, les dom tom en crise, etc. "

Sauf que, quand on est un poil pro on balance pas un mail au client 48 h avant le début des expéditions présumées pour prevenir du retard..parce que ce dit retard normalement on devrait l'avoir identifié depuis pas mal de temps...Sauf si tout ça n'est juste qu'une arnaque.

le premier client reçoit avec beaucoup de retard sa commande, normal le fric qu'il a laché à servit à autre chose ( je vous laisse imaginer), le second client paye donc pour le premier , etc.

Bien sûr tout ça est un peu plus subtil et certains clients recoivent leur commande à temps ce qui permet de laisser croire aux autres qu'un jour ou l'autre ils seront livrés.. tant qu'on est pas en bas de la pyramide!

Tiens ça me rappelle une récente affaire financière américaine d'ampleur international...
Bon je délire peu être ou... peu être pas...

Quoi qu'il arrive prenez garde l'idée semble trop bonne pour être honnête ...ça me rappelle encore cette affaire américaine..

Bon je vais me renseigner auprés de la DGCCRF et pendant ce temps là méditons sur les propos
de la mère de Coco Chanel: " nous ne sommes pas assez riche pour acheter bon marché."


PS: c'est la première fois que j'ai un tel problème de retard pour un achat en ligne et pourtant cela fait déjà plusieurs années que je fait la plupart de mes achats sur le web

Ralbol 

faut toujours exiger du commerçant qu'il indique sur le bon de commande une date précise de livraison. C'est d'ailleurs une obligation si le prix est supérieur à 500 euros.

En cas d'absence de livraison à la date prévue

Au moment de la livraison

Livraison non conforme

En cas d'absence de livraison à la date prévue
L'acheteur peut se prévaloir des dispositions de l'article 1610 du code civil qui prévoit qu'en cas de retard dans la livraison, l'acquéreur pourra demander la résolution de la vente ou exiger la livraison si le retard est imputable au vendeur.

Il convient donc d'adresser un courrier au vendeur le mettant en demeure de livrer (cf. fiche "Lettre de mise en demeure de livraison"), puis, en cas d'échec, d'engager une action civile.

Cette procédure étant difficile à mettre en oeuvre, l'article L.114-1 du code de la consommation a prévu que le consommateur pouvait dénoncer le contrat par lettre recommandée avec avis de réception si le dépassement, non dû à un cas de force majeure, excédait 7 jours.

Attention ! Le consommateur négligent qui attend plus de 60 jours ouvrés perd ce droit d'annulation.

A réception de la lettre recommandée par le vendeur, le contrat est considéré comme rompu.

L'acheteur peut également exiger la livraison du bien en utilisant la procédure dite "d'injonction de faire" si le montant du litige ne dépasse pas 10 000 euros.

Au moment de la livraison
Ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise.

Ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d'examiner votre marchandise.

Livraison non conforme
Si au moment de la vérification de la marchandise il apparaît qu'elle n'est pas conforme au bon de commande, il faut la refuser et surtout porter ses réserves expresses sur le bon de livraison.

En cas de problème

Reprendre contact avec le vendeur afin d'obtenir un arrangement à l'amiable.

Si le professionnel tarde à respecter ses engagements, lui adresser un courrier pour les lui rappeler (cf. fiche "Lettre de mise en demeure de livraison").

Si ces démarches n'aboutissent pas, une procédure "d'injonction de faire" peut être intentée.

Pour tout renseignement complémentaire, reportez-vous aux textes applicables ou rapprochez-vous d'une direction régionale de la concurrence et de la consommation

Ralbol 

Pour ceux qui ont des doutes sur la qualité du cuir:

Etiquetage du cuir

Décret du 18 février 1986 portant application au commerce des produits en cuir ou similaires au cuir de la loi du 1er août 1905 sur les fraudes et falsifications en matière de produits et services

L'étiquetage des produits manufacturés en cuir ou similaires du cuir doit comporter :

1. La dénomination
Cuir : produit obtenu de la peau animale au moyen d'un tannage ou d'une imprégnation conservant la structure naturelle des fibres de la peau.

Croûte de cuir ou refente de cuir : partie interne d'un cuir, obtenue par refente, ou par toute autre opération ayant entraîné l'élimination de la couche externe et sur laquelle l'ensemble des points d'implantation des poils, plumes ou écailles se trouve détruit.

Élastomère : ensemble des produits macromoléculaires, naturels ou de synthèse, ayant des propriétés physiques d'élasticité analogues à celles du caoutchouc.

Synderme : matériau constitué de fibres de cuir liées entre elles par un liant.

Synthétique : terme général désignant l'ensemble des matériaux composés pour tout ou partie de produits de synthèse macromoléculaires.

Textile : produit constitué de fibres textiles liées entre elles par tout moyen approprié.

2. L'identification du vendeur ou du fabricant.
3. L'espèce animale pour les articles en cuir ou en croûte de cuir
Pour les articles de maroquinerie et de voyage, cette mention n'est exigée que pour les parties extérieures.

Toute reproduction, impression ou grainage sur cuir doit comporter l'indication du nom de l'espèce animale imitée précédée des termes : "façon" ou "imitation".

4. L'espèce animale et le type de finition pour les revêtements de meubles en cuir ou en croûte de cuir.
Pleine fleur aniline : expression s'appliquant aux cuirs finis ayant conservé leur fleur d'origine et de finition pure aniline.

Pleine fleur pigmentée : expression s'appliquant aux cuirs finis ayant conservé leur fleur d'origine et subi une finition par pigmentation.

Fleur corrigée pigmentée : cuirs ayant subi une opération mécanique de ponçage les distinguant des cuirs pleine fleur et une finition par pigmentation.

Nubuck : cuirs ayant subi un ponçage spécifique sur fleur.

Cuir velours : cuir pleine fleur ou nubuck ayant subi un finissage sur chair donnant un aspect velours caractéristique.

Croûte velours ou refente velours : croûte de cuir dont l'une des faces a subi un finissage donnant un aspect velours caractéristique.

Croûte de cuir pigmentée ou refente de cuir pigmentée : croûte de cuir dont la finition a fait l'objet d'une pigmentation sur l'une de ses faces.



Le décret n° 2003-866 du 9 septembre 2003 relatif aux colorants azoïques dans les articles en tissu et en cuir en contact avec le corps humain interdit les colorants azoïques dans les articles en tissu et en cuir en contact avec le corps humain (annexe III liste des amines aromatiques interdites).

Les colorants azoïques sont les colorants qui peuvent libérer par coupure réductrice de leur liaison azoïque, une ou plusieurs amines aromatiques cancérigènes.

Eddy 

Salut à tous,
Objets magnifiques, site tendance, belle recherche des objets Design, les félicitations de 1000 Décos.
Longue vie à votre site
Eddy
Responsable du site www.1000decos.fr

Anne 

Bonjour je voulais savoir si quelqu'un avait déjà annulé sa commande et si le remboursement avait été effectué?

POUF MYFAB 

D'accord avec tout ceux qui se plaignent !
Moi aussi j'ai commandé des poufs, c'était fin novembre 08. ils annonçaient 2 mois pour la livraison et bien sur 2 mois aprés rien si ce n'est un mail indiquant un retard de 3 semaines puis un autre mail et encore un autre mais toujours pas de poufs.
Quand on leur ecrit c'est des réponses automatiques. puis enfin un mail m'annonçant que ma commande est entre les mains de leur transporteur...mais bien sûr rien. Il faut les menacer de les poursuivre pour qu'enfin apres presque 2 mois de retards on soit enfin livré.
excuses bidons, fautes reportées sur les sous traitants chinois...leurs pseudo engagements disparaissent en fumée!
résultat j'ai bien maintenant ces deux poufs mais ils puent tellement le pétrole que je ne peux pas les garder en interieur...heureusement j'ai un jardin et une terrasse et les beaux jours reviennent ( je plein ceux qui sont en appart).
Pour ce qui est de la qualité de la couture, c'est juste correct mais pas plus ( faut voir maintenant à l'usage). Le logo big georges sérigraphié sur l'étiquette est hideux , du travail d'amateur ( j'en sais quelque chose , je suis graphiste). Je pense le faire disparaitre avec un peu d'accetone.
Résultat pour MYFAB: c'est une première et dernière expérience avec eux..! Achat groupé, mon oeil oui!! C'est plutôt du paiement groupé pour communauté de gogos !

4 mois d'attente pour deux housses malodorantes et un peux moins de deux M3 de billes polystirene c'est plus qu'un poil abusé.

Alors mon conseil, amis internautes fuyez ce site et ces escrocs en herbes!!

Sand 

Je viens d'acheter le fauteuil flexible love , le 8 places, et je souhaite le rendre. est ce que quelqu'un a réussi à renvoyer son article? ça me parait être difficile... alors si quelqu'un pouvait m'indiquer.

Ski 

Bonjour,

Si vous voulez trouver un numéro de téléphone concernant myfab, je ne sais pas si ça marche, mais... on ne sait jamais . Il faut faire un tour sur societe.com en cherchant : MONUSINE SAS - Service client - 40 Rue d’aboukir - 75002 PARIS. Vous trouvez le nom du dirigeant, puis vous cherchez dans google : c'est un vrai jeu de piste mais avec un peu de persévérance vous trouvez l'info...

J'ai commandé le Big G, il est arrivé avec 1 semaine de retard et 1 housse en moins sur les 3 commandées. Sur le paquet il était stiplulé qu'il n'y en avait qu'une...

Comme ce n'est pas moi qui l'ai reçu j'espère que ça ira...
Vu les commentaires que je viens de survoler et ce site que je découvre, j'ai peur...

Julie80 

bonjour,
dans l'attente de ma commande , j'ai beaucoup lu tous les forums et je m'étais promis de donner mon avis une fois que l'on m'aurait livrée...
j'ai commandé le pouf big G collection 30 le 02/02/09 après avoir craqué sur le fatboy d'une amie
sur le mail envoyé automatiquement, la livraison était prévue entre le 16/04 et le 30/04
je n'ai commencé a lire les forums qu'après ma commande, et j'ai très vite pris peur!...
mais ça ne s'est pas si mal fini...

j'ai recu un mail pour m'excuser des retards possibles vers le 20 avril,
un autre le 30 avril pour me dire que ma commande était expédié,
j'avais quelques doute car le suivi fabricatiion sur le site n'étais pas a jour...
le 04 mai le livreur est passé étant absente,il m'a laissé un bon et j'ai préféré aller le chercher sur place aujourd'hui.
le tout est dans un gros plastique transparent avec un filet de billes et la house (bien cachée au fond!)
il existe une odeur de plastique mais il suffit de l'aérer,rien d'insoutenable!
la taille, la texture de la housse, la taille des billes, le confort sont similaires au fatboy ... plus de 3 fois plus cher!
pour ceux qui ont de la patience a revendre, je conseille ce site!

Vorktex 

myfab pouf très bonne qualité reçus avec 2mois de retard mais il est conforme aucun défault nickel je vais recommander des produits

Olive 

J'ai commandé un canapé en janvier sur myfab, déçu des soldes ou bien de l'absence de solde sur les canapés en magasin. Le canapé a été livré en mai comme prévu. J'ai patienté 4 mois, c'est long mais j'étais prévenu. Le canapé corresponds à mon attente (sans jeu de mot) en qualité. Je regrette juste de ne pas avoir pu (contrairement en magasin) choisir l'option Bultex, bien plus confortable. Je changerai de mousse dans qq années pour me consoler (ou bien de canapé vu le prix). Conclusion : 1 achat de canapé sur myfab = :)satisfait.

Deux 

Salut,

Pour ma part, j'ai déjà commandé un pouf slim en juin 2008, je l'ai reçu au moins 2 mois + tard. Ils m'ont donné un bon d'achat de 15€ pour compenser du retard. Par contre, il était déjà complet, je n'ai pas reçu les billes et la housse à côté.

Comme j'étais satisfaite, j'ai recommandé le site à un ami qui lui, a commandé un Square Sofa. Il est satisfait aussi bien qu'il ne pense pas commander de nouveau, c'est trop risqué selon lui de se faire livrer des objets aussi volumineux qui ne sont pas bien protégés. Il se trouve donc chanceux d'avoir reçu son sofa en bon état.

A mon tour, j'aimerais quand même commander ce Square Sofa et je décide de lire un peu les avis pour voir si la société est toujours fiable....et ça m'a bien refroidit.

'ai poussé un peu la recherche et ils se trouvent qu'en plus des commentaires plutôt négatifs, ils ne sont pas très solvables. Ils ont des retards de paiements récents. Pb financiers ou mauvaise gestion généralisée ?

J'attends le retour de mon ami sur la qualité de son sofa et je vais réfléchir encore un peu avant de passer ma commande...

Anna 

Vu tous les commentaires négatifs, j'ai failli annuler ma commande de 2 poufs. J'ai finalement pris le risque, et j'ai bien fait : livraison en temps et heure, la qualité semble ok. Certains ont parlé d'odeur des housses : ça sent un peu le plastique neuf, mais sincèrement, rien d'insupportable, pas pire qu'une bouée canard ! Les coutures ont l'air ok. Je n'ai pas vidé les billes directement dans la housse, comme certains l'ont préconisé, j'ai mis le "sac" directement dedans. C'est très confortable. Bref, bilan tout à fait positif. Cela dit, ayant eu de la chance cette fois-ci, il est peu probable que je recommande sur myfab, vous m'avez fait trop peur !

Dmaiso 

Bonsoir,

j'ai acheté 2 canapés "that's 70's sofa" il y a 3 mois et 1 des 2 a laché ce soir. Déjà à la réception j'ai été très surpris par la qualité plus que médiocre des canapés. J ai donc envoyé 2 mails consécutifs à MYFAB. J'attends toujours la réponse à ce jour.

Ce soir l'un des 2 a donc laché. J'ai donc ouvert le fond du canapé pour avoir accès à la structure et là surprise de taille. La face avant et arrière sont faites en contreplaqué de cagettes, les liteaux sont recouverts de moisissure et les bois de renfort sont la partie la plus faible du bois, à savoir la première couche du tronc constituée d'écorces et d'une très fine couche de bois. Les renforts de la partie bombée est complétement déchirée car c'est du carton, les liteaux ne sont pas cloués mais agraffés au hasard....

Je compte donc sur toutes les personnes qui ont été arnaquées pour me faire remonter des infos et me rejoindre afin d'engager une procédure contre ces gens peu scrupuleux.

Auriez-vous un numéro pour les contacter?

D'avance, merci

Damien

Ralbol 

A tout ceux qui veulent nous faire croire que l'odeur de pétrole des big g disparait en une semaine je répond que cela dépend peu être de la couleur. j'en ai reçu deux avec 2 mois de retard. Un gris ( argent) et un noir; ca fait maintenant 3 mois qu'il sont dehors ( pas étanche au passage) et le gris pue encore...effectivement moins qu'au début mais ça sent toujours ...sinon et bien que je n'acheterais plus rien chez Myfab...ils ont resisté au assauts des enfants.
Mon conseil fuyez MYFAB c'est juste une escroquerie à la trésorerie. de la pub mensongère!

Will 

J'ai commande plusieurs articles sur MyFab car le site m’avait été recommande par un « ami » qui était content de ces achats par contre j'aurai mieux fait de me renseigner un peu plus sur le web avant de ma lancer sur ce site.

J’ai eu des soucis avec plusieurs de mes commandes et donc décidé de ne plus commande chez eux.

Le Black VIP Cube: livre avec plusieurs semaines de retard, j'ai envoyé plusieurs mail de relance, mais je n'ai reçu qu'une fois une réponse sur aux moins 5 mails pour m'expliquer qu'il y avait un retard de livraison et avec bon de réduction pour ma prochaine commande. D’ailleurs la qualité de cette articles est médiocre.

Trois tableaux: j'ai renvoyé deux tableaux après livraison dans les délais car elles ne correspondaient pas du tout a mes attentes, par contre aucune réponse de MyFab par rapport a ce retour, j'ai envoyé plusieurs mails pour demander des renseignements mais je n'ai jamais reçu une réponse de leur part. Par contre, plusieurs semaines plus tard, on m’a renvoyé les trois tableaux sans aucun mot explicatif. J’ai tout simplement refuse la livraison.

Le chevet hook (commande passe en meme temps que les trois tableaux): le livreur c’est apparemment retrouve devant ma porte pendant que le colis était en encore en cours de fret sur le site, il n’a laisse aucun avis de passage et a tout simplement renvoyé le paquet chez myFab. Le Service clientèle de MyFab m’a envoyé un mail pour me dire que j’avais refuse le paquet et me demander confirmation de l’annulation de la commande. J’ai répondu que j’étais tjs intéresse de recevoir l’article et donc MyFab a apparemment renvoyé le colis qui marque comme livre maintenant sur le site mais que je n’ai tjs pas reçu.

Donc méfiez vous de MyFab, les articles sont en général d’une qualité correcte pour le prix qu’on les paie, par contre, il n’y a pas de service clientèle, les délais sont rarement respecter, les informations sur le site par rapport au suivi de votre commande sont injuste. Ma quatrième commande sera la dernière sur MyFab et je vais porte plainte contre eux par rapport a ma commande de tableaux, mais je ne sais pas trop comment m’y prendre.

Simon 

Je profite de ce commentaire pour remercier tous les participants à ce sujet qui est fort long et vous invite aussi à découvrir tout ce qui est design sur notre site :) -> www.tribor... Vous êtes en de bonnes pages :)

Jey 

Bonjour tout le monde, j'ai commandé récemment (mi juillet) chez myfab le fameux pouf Big G et naïf que je suis, je m'aperçois que maintenant qu'il ne sera "expédié" qu'entre le 13 et le 20 octobre prochain, soit 3 mois après ma commande ! J'avais lu 9 semaines de délai en moyenne (2 mois 1 semaine), ce qui correspondait à la date d'anniversaire du destinataire de ce pouf...
Bref passé ces détails, je viens d'envoyer un mail à myfab pour leur rappeler qu'ils sont tenus - depuis le 1er Juin 2008 - de communiquer une date limite de livraison avant la validation de commande, conformément à la loi Chatel (voir ici : www.forumi...
Donc pour ceux qui sont impatients ou naïfs comme moi, je tenais à vous rappeler qu'on a des droits en tant que consommateurs et sous leurs arguments commerciaux alléchants MyFab est tenu de respecter la loi !
Voilà j'attends leur réponse quant au respect de cette fameuse loi Chatel...

Caroline 

Bonjour à tous,
Comme vous j'ai commandé un BIG G, et je tenait à vous faire part de ma bonne expérience puisque nous avons toujours plus tendance à nous plaindre plutôt qu'à féliciter (attitude tout à fait humaine mais de ce fait faussant les données)
J'ai commandé mon pouf BIG G en mai, et la livraison devait être faite entre le 31 aout et le 8 septembre. J'attends avec impatience ma livraison (il vaut mieux être patient avec myfab).
La semaine tant attendu, pas de nouvelles, mais un mail vers le 10 septembre de myfab s'excusant du retard de l'envoi, pour me dire le lendemain qu'il était parti.
Hier (le 11), un livreur m'a appelé pour la livraison seulement j'étais en cours. On a donc convenu d'une livraison aujourd'hui samedi.
Gros paquet de bille emballé dans une housse en plastique transparente, la housse étant skotchée à l'extérieur du paquet.
Je suis ravie de mon expérience avec myfab concernant le BIG G. Le mien est gris antrhacite et gris clair (vaut une couleur passe partout vu la taille de celui ci. Il vaut mieux ouvrir carrément le sac de bille ds la housse (à 2 minimum) et en enlever un peu. J'était sceptique pour la position assise, mais c'est impeccable. et la qualité de la housse n'est pas exceptionelle, mais en effet, il ne faut pas oublier qu'il peut aller dehors!!
Si j'avais la place d'en avoir un autre chez moi, je retenterai l'opération.
J'éspére avoir rassuré les plus inquiets quand à leur commande qui n'arrive topujours pas.

Lilooute 

bonjour,
j'ai commandé un fauteuil carla chair en juin 2009 est ce que quelqun a deja commandé ce genre de fauteuil et etait il de bonne qualité?

LeKam 

Bonjour à tous

J'ai reçu il y a 15 jours la poubelle commandée sur leur site. Ouverture automatique, design sympa ...
Au déballage pas de souci.
A l'utilisation c'est autre chose.
Déjà je m'aperçois au bout de quelques jours que le capot de protection des piles est tombé ...0 dans la poubelle. Pas bien grave, mais bon.
Ouverture de la poubelle extrèmement bruyante et bruit très désagréable
Et le best of the best c'est que c'est un bordel sans nom pour changer le sac poubelle.
Ca n'a pas du tout été étudié pour être un tant soit peu pratique.
En gros j'en ai pris mon parti, quand je veux changer de sac, j'emmène la poubelle myfab au local poubelle de l'immeuble, je la vide au dessus d'un conteneur et je la remonte.
Si j'essaie de l'extraire, le sac se déchire et tt son contenu se répand dans mon appartement ce qui n'est pas vraiment l'effet recherché.

Mvaneyll 

idem.

chesterfield commandé en mai 2009. Toujours pas de nouvelles malgré l'envoi de 2 messages.
Statut de commande : livré. Sans avoir eu un email de confirmation.
J'ai relu toutes les conditions générales sur le site internet. En premiere page, ils disent qu'ils livrent en Belgique. mais dans les conditions générales, uniquement en France!!!


Y a t il une association de protection de consommateurs en France que l'on peut contacter?

Anto 

Bjr a tous....

Je viens d'acheter un appartement, et je pensais meublé mon intérieur avec les produits MyFAb, car n'ayant pas un gros budget je trouvais ca plus sympa que d'aller chez IKEA....

Seulement, aprés avoir lu vos commentaire je ne suis plus du tout rassuré par ce site...

Est-ce que certains connaissent des sites proposants des produits comme sur MyFAb....

Merci pour vos réponses....

Laurent 

J'ai reçu 2 Big G mercredi (le 14 Octobre). Je les avais commandé le 12 Juillet, cela fait donc 3 mois d'attente, mais c'était sans surprise puisque cela était précisé dès le départ... Faut bien lire avant d'acheter, c'est tout.
Concernant la qualité, sans surprise aussi: c'est pas mal, pas le top qualité, mais c'est la même chose pour tous les produits, on attend pas la qualité d'une Mercedes pour le prix d'une Dacia, faut réflêchir un minimum.
Les 2 Big G sont pour mes enfants, ils ne sont pas encore très grands et ne sont pas trop turbulents. Si j'avais du en prendre pour que des adultes les utilisent, j'aurais peut-être reconsidéré la question et choisi une autre marque. Car il est vrai que même si les coutures ont l'air bien, la fermeture éclair ainsi que les scratchs (pour rentrer le sac de billes) auraient mérité d'être un peu plus balaises... A voir dans le temps si ils tiennent bien.
Sinon mes Big G ne sentent pas le pétrole (contrairement à certains).
Un des 2 Big G était moins rempli que l'autre, je leur ai téléphoné (numéro trouvé sans problème sur leur site: www.myfab.... et je me suis rendu directement à leur entrepôt (Neolys), il se trouve juste à côté de Carré Sénart en Seine et Marne ( à 30 minutes de Paris) et ils m'ont donné le complément de la main à la main (je précise pour ceux qui habitent loin, que l'on m'a d'abord proposé de me l'envoyer).

Pour résumer, j'estime avoir eu de la chance par rapport à certain(e)s, aux vus de leurs commentaires... Pourvu que ça dure.

Chachoyéyé 

C'est sur que les produits sont sympas mais le risque c'est qu'ils déposent le bilan : si ils mettent tant de temps à livrer c'est par ce qu'ils ont besoin de l'argent des pigeons du jour pour payer les fabrications des pigeons d'il y a deux mois...
Donc même si on s'en fout d'être livré avec un ou deux mois de retard, le vrai risque est qu'ils ferment... et là, les derniers pigeons du jour seront vraiment des pigeons !

Si il y en a qui sont intéressé par les moon chair, je sais les approvisionner mais il faut faire un contenair de 50... Moi, j'en veux 4, donc si il y en a 46 autres qui sont intéressés, je peux les commander... alors faîtes moi signe ! (Mais bon 46 autres, ça va quand même être dur...)

Seb 

Salut tous,

Je viens de recevoir mon Big G !! Commandé début septembre reçu aujourd'hui mais c'était prévu puisqu'ils jouent franc jeu lors de la commande et prévoyait une réception pour la mi novembre .. Donc aucune surprise pour moi, qui ai lu les conditions ... (ca c'est pour ceux qui se plaignent des délais ! Vous n'avez qu'a apprendre à lire :p )

En fait je viens de lire tout les com pour savoir comment vider les billes dans la housse. En effet on se retrouve un peu con devant ces 300l de billes et aucune notice ;)

Pour 59 € ya vraiment rien à redire. La qualité est au rendez vous.

Un client satisfait de Myfab

++

Jérémy 

Bonjour,

J'ai recu aujourd'hui meme 8 poufs (oui j'en ai commandé 8 ^^)
J'étais au courant de l'attente que cela allait impliqué (commandé le 11 septembre, recu le 25 novembre)

Mon petit bilan :
- Qualité :
Semble robuste, , semble avoir un peu trop de billes, je ferais des essais, couture et tissu semblent resistants, à confirmer dans le temps
- Confort :
On a envie d'y vivre, peut se mettre en format fauteuil (avec dossier) et reste solide et stable, en mode "affalé", c'est encore mieux ^^
- Couleurs :
J'ai commandés 4 couleurs différents , résultats (comparativement aux photos)
Black : Coté noire sublime, coté gris foncé un peu plus foncé que les photos
Orange : Un peu plus clair que ce que je pensais, mais ca correspond
Silver : Tres joli, mais le gris clair est un peu plus foncé que sur les photos
Green : Respecte ces engagements ^^


Niveau installation , un peu galere de faire rentré le gros sac (qui n'est pas de la meme taille que la housse) a cause du scratch, mais un coup de scotch sur le scrach et hop, ca rentre tout seul (croyez moi , vaut mieux prendre 20 secondes pour mettre un scotch dessus)
Apres on peut pas se jeter dessus non plus, et les billes s'enfoncent dans tous les sens quand on s'assoie (en meme temps c un pouff quoi)

Bref, si vous avez le temps, je vous le recommande, moi je l'avais, et franchement, trop content :D

Nat 

Salut tout le monde.

Il y aura bientôt un an que nous avons notre BigG, et rapport qualité/prix nous ne sommes vraiment pas déçus.

Comme beaucoup d'entre vous, nous avons subi un retard de livraison surprenant : commandé en septembre 2008, livraison prévue fin octobre et colis reçu dans les premiers jours de janvier 2009 (en Belgique) après plusieurs mails de plaintes et menaces de retirer ma commande, je n'y croyais plus !

Je n'avais pas pensé à mettre un scotch sur le velcro, ce qui m'a valu une séance de sport intense de 30minutes pour entrer le sac de billes dans sa housse. ^^

Mais une fois notre ami Georges installé au milieu du séjour, quel bonheur. Il est bien plus rempli qu'un vrai fatboy, se retourne dans tous les sens, on peut se jeter dedans, y faire une sieste ou s'en servir comme fauteuil. Et niveau résistance : notre petit chat l'a tout de suite adopté, léché, mordu, griffé et... fait pipi dessus :o) il a enduré les grandes eaux, le savon de marseille, le vinaigre d'alcool et du reste... je vous confirme qu'il est totalement hermétique.

En gros, à moins d'être stressé de nature et totalement antisportif _auquel cas vous feriez mieux d'acheter un vrai fatboy_ le big Georges semble être un bon investissement pour toute la famille, je le recommande.

Une paresseuse qui adore son pouf

Lulu 

@Simon
:) disons que notre budget com est moins important que celui de myfab :) ....normal, les marges ne sont pas les memes quoi qu ils en disent, vu que nous produisons en Europe, mais la qualité aussi, qu 'on a décidé de privilégier chez Seanroyale plutot que com á outrance...il suffit de lire l'ensemble des avis négatifs, et il n y a pas qu eux qui importent des low cost asiatiques....80, 90 % de l offre du web??? Sachez : un bon canap ou fauteuil, c est : une carcasse en bois dur (hetre, chene) sinon gare aux accoudoirs arrachés! Eviter tous les bois tendres, sapin, pin, bouleau et autres bois exotiques. Ensuite, les assises : a fuir : les sangles élastiques tendues : prenez une carcasse en bois fragile et agraphez des élastiques dedans, recouvrez de mousse et hop , un canapé poubelle ! Il faut des ressorts tapissiers traditionnels horizontaux, type No-Sag, ressorts en acier assurant non seulement un confort, mais une longévité á votre canapé ou fauteuil. Idem pour les mousses : HR sinon rien ! au risque de s affaisser rapidement...Quand aux cuirs ou tissus : exigez une épaisseur correcte ( au dessus de 1,3 mm ) avec une fleur corrigée ou non, aniline est le top, mais plus onéreux. Nous on conseille la vachette, le buffle est raide est plisse trop... Et surtout TOUT en cuir : comment va vieillir votre canapé si le dos et cotés sont en plastique??? Joli á la longue...Et les tissus, idem : minimum 20 000 tours Martindale de résistance, sinon, ce sera les tissus des grandes chaines, fins, et d usure rapide ( pour les connaisseurs : Novalife, la Rolls de la microfibre, 100.000 tours d usure test Martindale...). Bref, demandez des échantillons !
Enfin pour finir en beauté : les canapés produits en Chine ont aussi tous la facheuse tendance á moisir durant le transport, cargo et zones de stockages humides, donc champignons, donc sachets anti moisissures (dimethyl fumarate ) dedans, et lá, c est un vrai danger, pas uniquement un soucis de qualité...brulures et qq déces...donc soyez vigilant : un produit de qualité justifie toujours d un certain prix, les offres alléchantes cachent elles souvent...des produits moins alléchants ! Meme si les photos sont tendances !

Simon, un ninjas aussi au dernier concert de Massive Attack , et c'était plutot bien :)

Nini67 

lol, quand je lis tout ca je commence a paniquée a fond.
Car j'ai achete mi novembre le baby foot balto et le plus cher.
Pour mon mari et comme je viens de voir, non seulement je ne l'ai pas pour noel, et comme j'ai lu une personne la vue en vrai et c'est une cata pour le remboursement comment fait-on?????
Merci nini

Anto.17 

Bonjour à tous,

Vous m'avez tous fait peur avec vos commentaires.

J'ai toujours voulu commandé sur myFab, en attend d'avoir mon chez moi!
C'est chose faite depuis octobre....et me suis donc précipité sur le site!

Puis en lisant vos tag j'étais frileux....

Finalement j'ai reçu une offre qui annoncé un envois avant noël pour toutes commandes passés avant le 7 décembre...
J'ai donc sauté sur l'occasion, et je me suis enfin commandé mon Big G, et un saut à champagne lumineux!!!!
3 semaines plus tard je recevai mon pouf, soit ce lundi, et aujourd'hui j'ai reçu mon saut à champagne!

Trés bonne qualité pour le prix, le pouf ne sent rien, les billes sont rentré toutes suite, et la couleur correspond tout à fait! Il est trés confortable, et trés agréabl dans mon salon!

Bref, il ne faut pas trop attendre de ce site au niveau des dèlais, mais il le précise bien, et le prix en vaut la chandelle!?!

Je recommanderai avec grand plaisir sur leur site....

Titezef 

Commande de Big G le 06/12/09 livraison le 11/12/09. Lors de la commande ils assuraient la livraison pour Noël. Je ne m'attendais pas à une telle rapidité. La couleur est la bonne, emballage impéccable. J'ai même confectionné un gros paquet cadeau pour mettre sous le sapin.. Effet garanti.

titezef

Seb 

J'avais commandé la baby foot baltopro ... livraison aujourd'hui (conformément a ce qui était indiqué à la commande) et la presque par hasard je tombe sur cette page d'avis ... G carrement flipé et du coup refusé livraison.
Par contre contraitement a ce que j'ai pus lire, il y a un numéro de téléphone pour contacter le service client. Je les ai eu tout de suite, les ai informé de l'intention d'annuler ma commande. Ils ont pris acte et annoncé un remboursement sous 10 jours ... a suivre

Gazougazou 

je voulais acheter 1 pouf géant sur myfab mais les problèmes de délai et traçabilité m'ont refroidit, aprés avoir lu tout ça j'ai fait une recherche ' pouf géant ' sur ebay et il y en a des pas chers en 180x140 (bien que ça reste cher pour du tissu et des billes de polystyrene) du noname à 99€ fdpc, le modèle big52 de livedeco à 92€ fdpc etc

Manuev 

salut à tous,
je vais commander un big g orange !!!

le orange correspond il à la photo ?? là est ma question ??

si qqun l'a reçu en orange sympa de m'envoyer une photo manuevert@hotmail.fr

pour le délai je ne suis pas pressée c'est pour l'été prochain

Reglysse 

Comme Lekam, la poubelle no-touch est de mauvaise qualité et mal conçue. C'est impossible de la vider sans déchirer le sac. Sous leur prix il indique : "la patience paye !" ça c'est pour la livraison. Donc c'est pas vraiment une arnaque, ils annoncent la couleur : c'est hyper long et fabriqué en Chine... On sait à quoi s'attendre.

Pascal 

Tout le monde veux payer moins cher et être livré immédiatement....faut arréter de rêver. Le site le dit trés clairement que c'est pas le top pour les délais de livraison mais c'est ce qui fait son prix. Sinon pour la qualité du fameux G c'est parfait. Il se nettoie facilement est résistant mais a tendance à se déformer aprés 1 ou 2 ans.
Je pense que avant de commander il faudrait lire les conditions et comprendre le systéme ça éviterai les commentaires ouin-ouin.

Sandrine 

j'ai commandé chez myfab 2 tableaux :
je ne le referais jamais plus :
1/ délais non respectés
2/ relations clientèle inexistante pour prévenir ou même rassurer
3/ les tableaux reçus n'ont rien à voir avec les photos sur le site en termes de respect des couleur

je déconseille très fortement ce site

Jon 

effectivement, ne melangez pas "mauvaise qualite" avec "made in China", l'ordinateur sur lequel vous tapez vient de Chine et sans doute 90% de ce qu'on porte au moment meme est "made in China".
en ce qui concerne la qualite de Myfab, je ne peux pas juger... mais leurs photos sont belles et les offres allechantes! de toute facon, en Chine la qualite est la, il suffit de la trouver, mais faut le vouloir...

Didine 

Salut à tous,
moi, je voulais commander la poubelle automatique, mais vu les quelques commentaires sur ce produit... y a pas photo, je me ravise. coup de chance, j'ai lu tous vos commentaires avant de commander !! moi, ce qui m'a interpelé c'est le coût des frais de port à 14.90€ au lieu de env. 6€ sur d'autres sites.
qq'un pourrait me dire où je pourrais trouver le mm style de poubelle pas trop cher ? d'avance merci.

Stéphane 

Bonjour Madame la Cliente satisfaite


Vous semblez très active en ce Samedi.

Je tiens à donner mon sentiment sur ce post très très orienté, qui ne reflète pas les avis vus sur tous les blogs.

Bravo la déantologie!!!!!

Gigi98 

Et bien après tous ces commentaires je laisse le pouf que je souhaitais acheter dans le site où je l'ai vu et je vais chercher une autre marque !!!

Lucie M 

Un message à sahn 2.

A réception de ma commande, nous avons sorti les éléments du canapé, sans pour autant l'assembler, pour vérifier la qualité du tissu, des coussins, de l'assise et regarder s'il ne manquait rien. Nous les avons ensuite remis dans leurs cartons puisque notre maison est en construction.

Vous venez donc de me mettre un super doute. Je n'ai effectivement pas vérifié le côté de l'angle pour préférer en vérifier l'allure générale et la qualité de ce canapé: j'avais tellement été inquiétée sur ces points-là depuis la lecture des différents messages négatifs sur lesquels j'ai pu tomber.

J'ai commandé mon canapé avec l'angle côté droit ayant pensé comme vous (en le regardant, pas assis dedans). Je me rends demain sur mon chantier pour vérifier ça... en espérant ne pas avoir de mauvaise surprise.

J'espère que mon enthousiasme et mon soulagement ne vont pas être si vite gâchés... et avoir un recours possible au cas où... mon emballement pourrait bien se transformer en galère finalement !!!

Je viendrai poster le verdict dès que j'aurai vérifié ça.

Lucie M 

Bonsoir Sanh2,

Oui, j'avais commandé un angle droit qui selon moi était celui que nous voyons quand nous regardons le canapé, et j'ai bien reçu ce que je souhaitais !!! J'ai peut être eu la chance qu'ils se soient trompés, puisque j'ai vérifié sur leur site et maintenant ils signalent le côté de canapé. L'angle est en effet celui qui se trouve à notre droite ou gauche lorsque nous sommes assis dedans, je ne comprends donc pas pourquoi pour ma part ça n'a pas fonctionné comme ça, mais c'est à mon grand soulagement ! Si c'est une erreur de leur part, je les en remercie donc beaucoup !

J'espère en tout cas que vous allez bientôt récupérer votre Molto havane... le même que le mien ! ;-)

Mg 

Bonjour,

J'ai pris peur en voyant vos commentaires ayant 2 commandes chez eux...
J'ai reçu la première ce matin: un BIG G et hormis la surprise de l'embalage (un gros sac) Il est arrivé dans les temps, et après remplissage (assez folclo) j'en suis ravis!! Les coutures, la fermeture éclair et le scratch semblent solide.
Seul hic: la couleur est un peu différente que celle du catalogue (stone donc beige et gris finalement beige et plutôt kaki) mais ça ne n'est pas moche du tout.
Maintenent je serre les dents car j'attend un canapé... J'ai été prévenue de son arrivé pour mercredi (livraison dans les temps) j'espère maintenant, au vu de certain commentaire, que la qualité sera là aussi....
La suite au prochain épisode mercredi!!

Micaz 

Bonjour,

Comme beaucoup j'ai commandé le Big G sur MyFab.
J'ai passé commande fin décembre, juste après noël. Je savais que le délai de livraison serait un peu long (2-3 mois étaient annoncés).
J'ai reçu un mail cette semaine que j'allais être livré et je suis allé le chercher hier chez Chronopost.
Attention le colis est volumineux :-)
Je ne m'attendais pas à cela mais c'est assez léger donc ça va, mais si vous avez une petite voiture plutôt vous faire livrer !!!

J'ai donc déballé mon colis mais pas d'instruction pour nous dire quoi faire avec le sac de billes. Doit on le vider ou le mettre directement dans la housse ?
Attention, possibilité que votre sac de billes soit un peu décousu !! C'était mon cas mais un petit coup de couture et c'est réparé.
Après essai d'incorporation direct du sac dans la housse,(ça faisait trop rempli et on avait l'impression que le sac était trop petit par rapport à la housse) nous avons opté par l'option vidage du sac.
Dans le doute j'ai parcouru internet à la recherche de conseil sur la marche à suivre et je suis tombé sur ces commentaires.
(Je dois dire que je n'ai pas pensé à regarder les avis avant de passer commande en décembre, sinon je n'aurais certainement pas commandé...)
J'ai opté du coup pour l'option vidage des billes et c'est pas triste à faire car très statique... Mais le résultat est pas trop mal, faut juste que j'en enlève un peu car je trouve qu'il y en a un peu trop.
Sinon dans l'ensemble j'en suis satisfait, la couleur correspond et les coutures et finitions sont correctes. Un peu une odeur de plastique pour la housse mais un peu d'aération et je pense que ce sera bon.

Du coup j'hésite à en recommander un, le concept et le produit me plaît mais les déboires de certain me refroidissent un peu...
Peut être que le site s'est amélioré depuis les premiers commentaires négatifs, certain date de mi-2008.

Je suis en attente de réception de deux square-sit commandés en même temps que mon big G. Affaire à suivre...

Gyzmau 

@MG
Tu as commandé un canapé.
J'hésite pas mal. J'ai deja commandé chez eux de ce coté pas de problème.
Par contre je sais pas du tout ce que vaut leur canapé.
Si tu repasse par la ca serait sympa de me tenir au courant.

Mabi 

Bonjour, je découvre votre blog car j'ai déjà commandé plusieurs produits chez myfab: le flexibelove, une lampe, délais longs, mais ravie des produits. Par contre j'ai commandé aussi la poubelleMyTouch qui elle est très mal conçue mais en plus ne fonctionne pas (système électrique d'ouverture du couvercle) j'ai écris maintes fois au service clientèle sans qu'on ne me réponde jamais. Comment avez-vous fait pour avoir des réponses? je n'ai jamais trouvé comment on fait pour l'après-vente... je suis plutôt dégouttée là. si vous pouvez me donner un contact où ils répondent... merci d'avance

ROseaLLeria 

Hello tous
alors moi j'ai passé une commande debut decembre pour une livraison en mars, toujours rien vous me direz pas encore "trop" en retard, bref j'envoi un mail pour leur demander leur delai précis et la ils me disent que c'est en fabrication et que ca arrivera dans :...... encore 6 ou 8 semaines !!! gros foutage de gueule ils ne comprennent rien ! je persiste et ils me repondent la mm chose !!!

Bb93 

Pour ma part j'ai commandé un canapé Berlin le 15 novembre dernier. Le délai annoncé sur le site est de 2 à 3.5 mois après le paiement et c'est non pas le délai maxi annoncé soit 3.5 mois mais j'ai reçu le canapé au bout de 4 mois. J'ai reçu un mail fin février de Myfab annonçant que la livraison serait retardée, le retard étant dû au Nouvel An Chinois. Ils ont mis près de 3 mois pour s'apercevoir qu'il y avait un Nouvel An Chinois cette année ! Pour des gens qui travaillent avec la Chine depuis longtemps, faudrait leur dire que le Nouvel An c'est tous les ans ! Les logisticiens le savent depuis que le commerce existe avec la Chine. C'est contrariant de savoir que le délai est long, qu'on vous débite la totalité au départ (ce sont des financiers) et qu'on vous rajoute un délai supplémentaire. Et le pompon, lors de la livraison du fameux canapé tant attendu, autre grosse boulette de Myfab, la couleur du canapé n'est pas la bonne !!!! Ma commande collée sur le colis correspond bien à celle commandée, en revanche, sur le même colis est imprimé une autre couleur. Je contrôle en ouvrant le carton devant le transporteur et effectivement, plantade en règle de Myfab. Tu commandes un tissu et une couleur et on te livre autre chose. Le transporteur a refusé de reprendre le colis. Il a donc fallu reprendre rdv pour le faire récupérer une semaine après. Désormais j'attends le remboursement. A voir si Myfab est réactif pour cette étape... et dernier commentaire le SAV c'est "appuyez sur la touche *, puis sur la touche #, puis tapez votre numéro de commande, puis "toutes les lignes de votre correspondant sont occupées veuillez rappeler ultérieurement". On arrive à les avoir une fois mais pas deux. Idem pour le SAV par mail. On vous répond au premier mail et après on ne vous répond plus. Coralie serait-elle seule à gérer toutes les protestations des clients mécontents ????

Hbrod67 

J'ai commandé fin septembre 4 chaises à structure metallique assise en plexi, reçues fin février. (délais = ok). Par contre la qualité des pieds en métal est lamentable. Le chromage est boursoufflé, rayé grossièrement, impossible qu'il y est un contrôle qualité dans ces usines de production; J'ai fais plusieurs photos que j'ai envoyées à MYFAB (sur leur demande après réclamation) il y a 2 mois et depuis plus de nouvelle malgré plusieurs rappels.
Une réflexion : ne vous laisser pas avoir par ces soi-disantes remises. Comment peuvent-ils annoncés des prix sur des produits non encore vendus? C'est simplement de l'arnaque.

Caroline 

Bonjour,

J'ai une petite question par rapport à myFab.
Les produits sont vraiment intéressants mais en cas de retour, comment cela se passe-t-il ?
Dois-je les retourner en Chine ?
Merci pour votre aide !

Michelle 

idem c'est une honte de vendre des produits de si mauvaises qualités !
incroyable j'attends un remboursement depuis 2 mois de plus leurs 8 euros de cadeaux ne m'intéressent pas car plus jamais je ne commanderai chez eux. Et dire que cette société a eu de la pub par des émissions de Tv comme capital ou autres. Une vraie arnaque!

Pascal 

sboubocu :
<<pour ce qui est de la qualité... tout les produits (apparement) de myfab viennent de chine... donc je ne pense pas que vous devriez vous attendre à des produits de qualité artisanale (mais peut etre que les meuble de designer dans les boutique parisiennes viennent aussi de la bas... )>>

Mais c'est clair!
Tout ce qui est issu de la pétrochimie aujourd'hui est fabriqué en Asie!
Allo les gens réveillez vous!! LoL

Pour ma part : 1 Big G depuis 2 ans, 2 de plus pour offrir, Délais à peine dépassés, vu ce qu'on a mis à celui de 2ans je peux confirmer qu'il est de qualité!

Là, j'en recommande 2 par l'intermédiaire de City Deal.
Pour Offrir, encore une fois.

A ceux qui se plaigne des retards, je ne vous conseille pas de faire construire une maison, vous allez vous tirer une balle sinon haha
Bande de consommateur d'impatients.

Softarg 

Alors moi très déçue par Myfab.
J'ai commandé un pouf Stone G et la couleur ne correspond pas du tout.
Il tire complétement sur le kaki au lieu du marron et beige.
Très très déçue d'autant plus qu'il faut que je paye les frais de retour pour rendre le produit non conforme.
Ils se plantent et en plus je dois payer les frais de retour.
Je déconseille ce site.

Ptitscargot 

Ma commande date du 08 février 2010... et toujours rien!!! Qui dit mieux?
Ça fait donc 6 mois que j'attends... impatiente... peut être... mais on est loin des 12 mois de livraison annoncés... faut pas non plus se foutre de la g... du monde...

Coralie 

Bonjour, j’ai commandé mon pouf le 25 mai et je l’ai reçu ce matin ! 3 mois tout pile donc !!
J’ai pris le modèle drapeau USA et j’avoue que les premiers commentaires m’ont fait flippé !

Je le trouve parfait !! Bien rempli et pourtant je ne suis pas poids plume !!!
Je pense donc qu’ils ont pris en considération leurs erreurs et qu’ils ne faut pas avoir peur de tenter l’aventure !

Gin 

Les chinois fabriquent simplement ce qu'on leur demande. La qualité suit en fonction du donneur d'ordre.

Machaboz 

j'ai commandé la poubelle No Touch , ouverture automatique avec capteur à infra-rouge .Très rapidement le couvercle" intelligent" est devenu incontrôlable ,ouvertures intempestives et plus de détections de mouvement . Produit bas de gamme qui a fini ...à la poubelle . Je confirme SAV pas sérieux . Ne pas oublier le long délai entre le débit à la commande et la livraison .Un site à éviter !

Zanou 

étrange....pourquoi les photos des "clients" sont elles toutes les mêmes???

Jl91 

Je déconseille également d'acheter sur MyFab (poubelle No Touch). Ils travaillent avec MondialRelay pour la livraison. Personne au RV ou pas d'avis de passage, numéro de téléphone de l'entrepôt (77 Lieusaint) qui ne répond JAMAIS, pas de solution du côté du numéro (surfacturé) du siège du transporteur (renvoi à leur entrepôt… en confirmant ne pas parvenir à les joindre…), pas de solution du côté de MyFab. Donc, attitude commerciale et logistique en dessous du minimum. A fuir.

Gin 

Plus de nouveaux commentaires sur les meubles chinois et concernant l'évolution de ce site?

Francis 

ChaiseDesign.fr est en effet une grosse arnaque, ils vendent des chaises en synderme au prix du neuf. Que des voleurs, je déconseille d'acheter les chaises en faux cuir de www.chaisedesign.fr, ce sont des menteurs et des escrocs sur les fiches articles de leurs produits.

Timi 

my fab est en Chine. Les produits viennent par bateau. Les bateaux ça arrive dans les ports. On est en France. Ici les ports sont en grève un mois sur deux ... à partir de là je ne vois pas comment ils pourraient fournir des info précises sur les délais de livraison ! Après pour la qualité et pour être sûr de l'avoir quand ça vous dit vous pouvez tout simplement payer plein pot...

Monsieurjack 

ce sont des petits rigolos : leur service de livraison mondial relay m'a planté deux fois et j'ai fini par demander un remboursement : ils ne livrent pas et sont injoignables ! je déconseille vivement ce site et leur "livreur" ! :( 1er et dernier achat sur myfab (mydéconvenuesurlenet pour ma part)

Alix 

J'ai acheté le pouf big G il y a déjà presque 2ans mnt, il est super confortable, on sait s'assoire à 3 dedans et il résiste bien. Les délais sont long mais c'est normal ils font fabriqué apres avoir eu toutes les commandes la + part du tps.
seul bémole, c'est le lavage, pas en machine sinon il perd ses couleurs....

K2rultra 

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens de lire un bon paquet de vos commentaires et, là, je me dis : "mais pourquoi t'as pas lu ça avant de commander ce fameux BigG et aussi, pourquoi t'es con ? " Bon j'ai pas encore mes réponses mais ce que je sais c'est que je viens de recevoir un gros pouf avec un joli coup de cutter joliment rebouché par du gros scotch... Livré un mardi matin à 7h30 par des gars un peu pressés, les deux colis étaient juste emballés dans de vulgaires sacs plastiques... C'est bien connu que le sac plastique est une super protection, et d'ailleurs je vous le conseille pour vos envoies de porcelaines ou de biscottes. Bref, moi aussi un peu speedé, je regarde vite fait l'emballage sans rien voir de bien flagrant jusqu'au même soir ou je découvre enfin le "lâché" de billes dans ces sacs. J'envoie donc un mail avec photos à l'appui mais 48h plus tard je n'ai toujours aucune réponse. Je tente de les appeler le lendemain... personne... je laisse alors un message vocal. Je rappèle le surlendemain...rebelote, re-message vocale. Je rappèle le sur-sur-lendemain... re-rebelote... re-re-message. A l'heure ou je vous écris, je suis assez tendu et à deux doigts de m'adresser au tribunal de police. Ce qui ne devait être qu'un petit incident se transforme en une grosse prise de tête.

Est ce que ce problème est connu par l'un d'entre vous ? Comment cela s'est-il terminé ?

Merci à tous.
Ben

Reesu 

Je rejoind le club des mecontent de myfab TRES TRES MECONTENT. Etant lassé d'envoyer des mails et des appel sans réponses à leur service client fictif je vous fais partager mon mail (type) que je ne cesse de leur envoyer... :
Bonjour,

Devant le mutisme de votre service client par telephone et par mail et au vu des situations problématiques vous concernant que j'ai vu sur les forums et de l'encombrement des sac de billes dans mon salon, j'ai décidé de tenter d'encombrer votre boite mail durant cette semaine avant de recourir aux diverses associations de consommateur (avec qui j'ai pris contact et qui vous connaissent déjà, notamment lesarnaques.com, Mais qui ne vous considère pas comme des voleurs, ce qui me redonne un léger espoir que votre mutisme entame franchement). Sachez bien que si aucune solution rapide n'est trouvé à mon problème (AU MOINS UN CONTACT DE VOTRE PART OU MÊME UNE RÉPONSE), je donnerai mes impressions sur tout les forums possible , photos à l'appui (et je vous promet que la photo de mon salon remplit de billes en rebutera plus d'un).

Ma commande N° 500187153 du 12 avril 2011 a été livré le 03 aout par mondial relay (et ce après 3 rendez vous manqué de leur part ... déjà le transporteur laisse franchement à désirer ...)Mais le pire c'est qu'il manque la housse du pouf noir.

Ce pouf est censé remplacez mon canapé ce qui est impossible en l'état et sans housse il se présente sous la forme de 2 énormes sac de billes remplissant allègrement tout mon salon.

J'ai donc un besoin urgent de cette housse et je ne suis pas près à vivre noyé sous les billes pendant des mois.
A défaut je préfère même me débarrassé de toutes ces billes plutôt que d'attendre... ( avec j'espère la prise en charge de votre part d'un article incomplet et inutilisable).

J'ai téléphoner à votre service client mais il est injoignable même pendant les heures d'ouvertures !!!!... (pas très professionnel) EDIT : SERVICE CLIENT TELEPHONIQUE TOUJOURS FERMEE A TOUTE HEURE SANS MEME LA MENSION D'UN MOIS OU IL SERAIS FERME
Contactez moi au ** ** ** ** ** pour trouver une solution dès que possible. Dans l'espoir d'avoir des nouvelles dans des délais les plus COURTS ! (NE SERAIT CE QUE POUR CONNAITRE LA DATE DE LA FIN DE MON CALVAIRE)

Merci.

Thibault 

Bonjour

Voilà je viens demander un peu d'aide contre un site marchand.

J'ai passé commande d'un produit sur le site Myfab

fr.myfab.com

Voilà ce qui est écrit sur la page de mon compte :

Montant total : 44,55 €
Date de commande : 13 février 2011
Commande expédiée

Hors effectivement il y a un plus de 10 jours, un homme m'appelle sur mon portable, le transporteur, il m'indique être en bas de chez moi.
Mais voilà le mardi matin à 10H, hors je travaillais a 60km.

Aussi il me dit le déposé dans un point relais, je lui en indique un près de chez moi où je passe le soir récupéré mon colis.

Mais voilà la propriétaire me dit ne pas l'avoir accepté sous prétexte qu'elle ne travaille pas avec cette société.

j'ai donc envoyé un message sur le site de Myfab le 04/08/11 16:28
celui-ci :
Bonjour J'ai eu un appel de votre transporteur qui devait laisser mon colis au point relais
je suis passé hier soir chez eux pour le récupérer hors il a été refusé
où est passé mon colis ?
Pouvez vous me recontacter rapidement ?
Merci


Réponse le 08/08/11 04:41

Bonjour monsieur,
Nous nous renseignons et vous donnerons une réponse aujourd'hui sur votre colis.

4 jours avant d'avoir une réponse...

Ne voyant tjs pas de réponse j'ai envoyé un autre messagele 10/08/11 10:06

Bonjour nous sommes le 10/08/2011 et j'attends toujours de savoir où se trouve mon colis.
le transporteur m'a appelé il ne s'est pas perdu ou volatilisé c'est pas possible...


Bonjour Monsieur, Nous n'avons toujours pas eu d'explication de la part de notre transporteur quand au refus de votre colis au relais colis.
Votre colis est en cours de retour vers notre entrepôt en France.
Nous pouvons organiser une nouvelle expédition lorsque ce nous serons en possession de ce dernier.
Pour ce faire veuillez nous confirmer votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone pour que notre transporteur puisse vous contacter pour la livraison.
Cordialmeent,
Le Service Client myfab.

Le 13/08/11 13:56 énervé j'ai répondu ceci :
Bonjour
Franchement vous êtes mauvais
Je suis dans le commerce depuis plus de 20 ans me sortir ce genre de réponse bateau est nulle. me redemander mon adresse de livraison alors que vous l'avez dans mon profil ainsi que mon N° de téléphone portable
c'est clairement me prendre pour un con.
Où avez vous vu que je le suis ?
J'ai payé ces produits il y a 6 mois pensant être livré sous 48H mais voilà sur votre site vous fabriquez lorsque vous avez reçu le fric en quantité suffisante pour faire une production en chine.
Super...
Quel étonnement de ma part....
Mais pourquoi pas.
Et voilà qu'au moment de me faire livrer il faudrait que je sois présent chez moi aux heures de travail, pensez vous que vos clients soient chômeurs et qu'ils soient disponible en semaine de 14H à 18H ?
Désolé je travaille
Alors comme je le sais chaque société a ces procédures : mon adresse xxx tel : xxx Prénom : xxx Nom : xxx
Est ce assez ?
Quand vais je enfin être livrer ?
Pensez vous me garder comme client ?
Vous savez me contacter par téléphone est aussi une option appréciable, que se coté inhumain avec ces envois d'email pré-formatés.
C'est un conseil, juste un conseil...

Un client très très très déçu de votre société.


Depuis rien ....

pas d'appel

Pire lorsque j'appelle j'ai un répondeur automatique

Qui me demande le Numéro de ma commande et qui me dit de rappeler plus tard car tout le monde est occupé !!!

ma question est la suivante :

Myfab sont ils connus pour etre des voleurs ?
car là j'ai un gros doute les concernant

De plus comment faire pour porter plainte car meme si la somme n'est pas très importante
j'ai pour principe de ne pas vouloir gentillement me faire b...

Alors pouvez vous me donner la manipulation pour porter plainte contre ce site ?

merci

Audreydumo 

Les avis ont l'air assez partagés sur le site myfab.
De mon côté j'ai été séduite tout d'abord par le concept et par le catalogue de produits.. J'ai donc commandé en mai dernier un tabouret industriel... et depuis c'est la catastrophe.
LE service client est injoignable. On m'a averti par mail automatique que ma commande qui devait être livrée en aout serait livrée début septembre et depuis plus rien. LE service client ne répond pas aux clients ! j'ai déjà passé plus de 10 coups de fil et envoyé 10 mails sans obtenir de réponse quand à la date de livraison de mon article. Tout simplement déplorable comme service client. Je déconseille vivement ce site, à moins que vous ayez un an devant vous pour recevoir votre commande.

Arick66 

Il se passe quelquechose chez MYFAB. Dans le passé j'ai commandé, j'ai pu dialoguer avec le service client et j'ai été satisfait des articles reçus mais maintenant c'est le black-out complet. Il n'y a plus aucune réponse de leur part et la commande que j'ai en cours chez eux aurait du être livrée il y a plus d'un mois. MYFAB sent de plus en plus l'arnaque.

Nico 

N'achetez surtout pas !!
après une commande cela fait 6 mois je n'ais rien reçu , j'ai même demander le remboursement et presonne ne me répond! Le service client est inexistant !! on se fou de nous !!!
Il m'on répondu à mes réclamtion dans les début par mail avec des justifications incompréhensible : première réponse : nous changeons d'entrepo désoler pour le désagrément ; 2 vous recevrez votre colis maximun d'un 2 semaines ! 3 Nous ne pouvons vous renseigner sur la date de livraison.
Il m'on laissé croire et espérer , même mentis , c'est vraiment intolérable.
Le numéro de téléphone qui est indiquer sur le site ne fonctionne pas, personne n'est la pour vous renseigner..
Que faire , avez vous des conseils a me donner afin que je puisse me faire rembourser mes 77 euros.
Merci de votre aide
Nico

Hellvis 

Bonjour
J'ai passé une commande chez my fab pour un gros pouf prix super attractif, c'était le 1 janvier toujours pas livré début juin j'ai annulé la commande début juin toujours pas remboursé à ce jour.
Pas de communication on m'avait annoncé 8 semaines de délai.
Et 1 mois pour le remboursement dans les deux cas c'est l'arnaque.....

Vincent 

COMMANDE N° 500221914
Voir détail Montant total : 31,10 €
Date de commande : 2 octobre 2012
Commande en attente

Attention arnaque

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